Voici un vrai audit, réalisé sur la page publique d'un serrurier à Tours et anonymisé. Pas un rapport de 40 pages rempli de jargon : un score honnête, six points analysés, et trois priorités classées par impact. C'est exactement ce que vous recevez quand vous demandez le vôtre.
Audit réalisé le 19 juin 2026 sur une page publique, à titre d'exemple : ce n'est pas un client indexpert.
Serrurier · Tours (37)
40/100
Barre courte : critique. Barre moyenne : à améliorer. Barre pleine : bon.
En deux mots
Ce serrurier existe sur Google surtout parce qu'il paie Google Ads. Coupez la publicité, et il devient presque invisible : aucun avis, pas de présence locale identifiable, une page qui n'a pas bougé depuis 2021. Ses concurrents à Tours, eux, gagnent la confiance avec de vrais avis Google.
J'ai regardé sa visibilité comme le ferait un client qui cherche « serrurier Tours » sur son téléphone, un soir où il est bloqué dehors. Pas de technique inutile : un constat honnête, point par point, et des conseils pour gagner des appels. Le score de 40 sur 100 n'est ni gonflé pour faire peur, ni arrondi pour faire plaisir.
Le détail, point par point
Chaque point suit la même logique : pourquoi il compte pour vos appels, ce que j'ai vu, et ce que je conseille. Voici les constats réels de cet audit.
Pourquoi ça compte : c'est la première chose que voit un client qui cherche votre métier près de chez lui. Une fiche complète et active, c'est souvent ce qui fait qu'on vous appelle, vous, plutôt qu'un concurrent.
Aucune présence locale claire à Tours : pas de note Google, pas d'adresse locale, pas d'avis. Le site se présente comme un réseau national, pas comme un artisan tourangeau identifiable.
Créer et optimiser une vraie fiche Google locale : adresse, horaires, photos réelles, services. C'est elle qui déclenche l'appel en urgence.
Pourquoi ça compte : quand quelqu'un tape « serrurier Tours », apparaissez-vous ? En deuxième page de Google, c'est comme ne pas exister.
Une bonne base technique : titre ciblé « serrurier à Tours », page indexable, adresse canonique en place. Mais sur cette recherche, ce sont des artisans locaux avec des avis qui ressortent. La visibilité vient surtout du payant.
Renforcer la présence locale : annuaires de qualité (PagesJaunes, 118 712), nom, adresse et téléphone identiques partout, et des contenus sur les interventions à Tours.
Pourquoi ça compte : votre site est votre vitrine ouverte jour et nuit. S'il paraît abandonné, il fait perdre des clients sans que vous le sachiez.
Une page qui n'a pas bougé depuis 2021, avec une date de copyright dépassée. Des liens vers les réseaux sociaux cassés, un logo affiché en double. Le site fonctionne, mais donne une impression d'abandon.
Mettre à jour la date, corriger ou supprimer les liens sociaux, nettoyer le logo en double, et ajouter une section « interventions récentes » pour montrer une activité vivante.
Pourquoi ça compte : avant d'appeler, on regarde vos avis. Leur nombre, leur note et vos réponses pèsent énormément dans la décision, surtout en urgence.
Aucun avis Google trouvé. En serrurerie d'urgence, c'est un frein majeur : l'absence d'avis pousse les clients vers les concurrents qui en ont.
Une routine simple : un SMS ou un email après chaque intervention, avec un lien direct vers la fiche Google. Objectif : 15 à 20 avis en 3 mois pour rattraper la concurrence locale.
Pourquoi ça compte : voir qui apparaît avant vous, et pourquoi, dit exactement ce qu'il faut rattraper.
Trois serruriers tourangeaux tiennent la recherche locale. Le premier affiche 107 avis Google, le deuxième se présente comme « artisan local, sans plateforme d'intermédiation », le troisième est actif et visible. Face à eux, aucun avantage de confiance visible.
Trouver le vrai point fort (disponibilité, tarifs, ancienneté, zone) et le rendre visible dès la fiche Google et la page d'accueil. Aujourd'hui, rien ne le distingue.
Pourquoi ça compte : la publicité Google fait apparaître tout de suite, au moment où un client cherche. Bien réglée, elle rapporte ; mal réglée, elle brûle le budget.
Des annonces Google Ads actives, qui mènent vers une page standard. C'est aujourd'hui la seule source de visibilité réelle : sans la publicité, plus aucun visiteur qualifié.
Améliorer la page d'arrivée des annonces (vitesse, pertinence, bouton d'appel clair) pour payer moins cher chaque clic, et construire en parallèle la fiche Google, les avis et le référencement local pour ne plus dépendre à 100 % du payant.
Par quoi commencer
S'il ne fallait faire que trois choses dans les prochaines semaines, ce serait celles-là. Les deux premières ne coûtent rien d'autre que du temps.
C'est gratuit et c'est la fondation de tout le reste : adresse locale, horaires, photos réelles, catégorie « serrurier ». Sans elle, on n'existe pas pour les clients qui cherchent sur Google Maps. C'est le cœur de mon travail de visibilité Google et de référencement local.
Un SMS ou un email après chaque intervention, avec un lien direct. Objectif : 15 à 20 avis en 3 mois pour rattraper le premier concurrent local et rassurer avant l'appel. Les messages types sont dans mon guide pour obtenir des avis Google.
Date à jour, liens sociaux corrigés ou supprimés, une section « interventions récentes ». Montrer qu'on est actif, pas un site abandonné. Si le site est trop daté pour être sauvé, une création de site pour artisan revient parfois moins cher que des rustines.
Vous remarquerez ce qui n'est pas dans la liste : augmenter le budget publicitaire. Tant que la page d'arrivée et les avis ne rassurent pas, payer plus de clics, c'est payer plus de visiteurs qui repartent. La publicité Google Ads vient après, quand le reste est solide. Les leçons de cet audit pour tout le métier sont dans mon guide pour serruriers.
Un audit de visibilité Google, c'est un état des lieux de la façon dont un client vous trouve, vous compare et vous appelle. Je le fais à la main, pour votre métier et votre ville, et je vous l'envoie sous 24 h.
Vous restez libre de la suite : vous pouvez appliquer les conseils seul. Si vous voulez de l'aide, les prix sont affichés sur la page offres et tarifs, et d'autres audits réels sont visibles sur la page réalisations.
Oui, sans engagement et sans carte bancaire. Je le fais parce que c'est la meilleure façon de vous montrer comment je travaille. Si rien ne mérite d'être fait, je vous le dis.
Je vous réponds sous 24 h avec un premier constat. Il me faut seulement votre métier, votre ville et, si vous en avez, le lien de votre site ou de votre fiche Google.
Non. L'audit a été réalisé sur une page publique, à titre d'exemple, et le nom de l'entreprise a été retiré. Les constats et le score sont ceux de l'audit réel.
Les mêmes six points que sur cette page : fiche Google, référencement local, site, avis, concurrents et publicité. Pour chacun : ce que j'ai vu et mon conseil, puis trois priorités classées par impact.
C'est le cas de beaucoup d'artisans, et l'audit reste utile : je regarde qui apparaît à votre place dans votre ville, et par quoi commencer pour exister sur Google.
Dites-moi votre métier et votre ville. Je regarde votre visibilité actuelle et je vous dis ce qui vous fait gagner ou perdre des clients. Clair, concret, sans engagement.
Réponse sous 24 h · c'est moi qui vous réponds.