Confidentialité

Vos données, expliquées simplement.

Cette page explique quelles données peuvent être collectées sur indexpert.fr, pourquoi elles sont utilisées, combien de temps elles sont conservées et comment exercer vos droits.

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Dernière mise à jour : 30 juin 2026.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées via le site indexpert.fr est :

Nom commercialindexpert

ResponsableBilal Hanchari

Emailcontact@indexpert.fr

Téléphone06 36 16 52 37

SIRETÀ compléter

AdresseÀ compléter

Données collectées

Les données collectées dépendent des actions que vous réalisez sur le site : formulaire de contact, demande d'audit, prise de rendez-vous ou email direct.

Nom et prénom
Nom de l'entreprise
Adresse email
Numéro de téléphone
Message envoyé via un formulaire
Informations communiquées volontairement sur votre activité, votre site, votre fiche Google ou votre besoin
Données liées à la prise de rendez-vous via Google Calendar
Données techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site

indexpert ne demande pas de données sensibles via ses formulaires. Évitez d'envoyer des informations confidentielles qui ne seraient pas nécessaires au traitement de votre demande.

Pourquoi ces données sont utilisées

TraitementFinalitéDonnéesOutil possible

Formulaire de contactRépondre à votre messageNom, email, téléphone, messageWeb3Forms

Demande d'auditAnalyser votre besoin et vous recontacterNom, entreprise, email, téléphone, informations transmisesWeb3Forms / email

Prise de rendez-vousPlanifier un échange de 15 minutesNom, email, créneau, informations de rendez-vousGoogle Calendar

Relation commercialeAssurer le suivi d'une demande ou d'une missionCoordonnées, échanges, informations projetEmail / outils internes

Bases légales

Les traitements de données peuvent reposer sur plusieurs bases légales selon le contexte :

Mesures précontractuelles : répondre à une demande d'information, d'audit ou de rendez-vous.
Intérêt légitime : assurer le suivi d'une demande, améliorer la qualité des échanges et protéger le site contre les abus.
Consentement : lorsque l'utilisateur accepte volontairement certains cookies ou services non strictement nécessaires, si ceux-ci sont ajoutés.
Obligation légale : conservation éventuelle de certaines données liées à la facturation ou à la comptabilité, si une relation commerciale est conclue.

Durées de conservation

Les données sont conservées pendant une durée limitée, adaptée à la finalité du traitement.

DonnéesDurée indicativePourquoiRemarque

Demandes via formulaireJusqu'à 3 ans après le dernier contactSuivi commercialSuppression possible sur demande

Rendez-vousDurée nécessaire au suivi de l'échangeOrganisation et historiqueDépend aussi de Google Calendar

Données clientDurée de la relation puis archivage légal si nécessaireGestion de mission et obligations légalesÀ préciser selon statut

Cookies non essentielsSelon l'outil utiliséMesure ou services tiersConsentement requis si applicable

Destinataires et sous-traitants

Les données sont destinées à indexpert et ne sont pas vendues à des tiers. Certains prestataires techniques peuvent toutefois intervenir pour faire fonctionner le site ou traiter les demandes.

Web3Forms : transmission des formulaires vers l'adresse email d'indexpert.
Google Calendar : gestion de la prise de rendez-vous.
Google Fonts : affichage des polices utilisées par le site.
Hébergeur du site : stockage et mise à disposition du site. À compléter
Outils de mesure d'audience : uniquement si un outil est ajouté ultérieurement.

Certains services tiers peuvent impliquer des traitements techniques ou transferts hors Union européenne selon leurs propres conditions. Il convient de vérifier les paramètres et garanties de chaque outil utilisé.

Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous pouvez exercer vos droits sur vos données personnelles.

Droit d'accès à vos données
Droit de rectification
Droit d'effacement
Droit de limitation du traitement
Droit d'opposition lorsque le traitement repose sur l'intérêt légitime
Droit au retrait du consentement lorsque le traitement repose sur votre consentement

Comment exercer vos droits

Vous pouvez écrire à contact@indexpert.fr. Pour des raisons de sécurité, une preuve d'identité pourra être demandée si nécessaire.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

Cookies et traceurs

Le site peut utiliser des cookies ou services tiers nécessaires à son fonctionnement, à l'affichage de contenus ou au traitement des demandes.

Services actuellement prévus

Google Fonts, pour l'affichage des typographies
Google Calendar, pour la prise de rendez-vous
Web3Forms, pour l'envoi des formulaires

Si des cookies non essentiels sont ajoutés ultérieurement, notamment pour la mesure d'audience, la publicité ou la personnalisation, un dispositif d'information et de consentement devra être mis en place.

Sécurité des données

indexpert met en œuvre des mesures raisonnables pour protéger les données personnelles contre l'accès non autorisé, la perte, l'altération ou la divulgation non souhaitée.

L'utilisateur reste toutefois responsable des informations qu'il transmet volontairement via les formulaires, emails ou outils de rendez-vous.

Modification de la politique

La présente politique de confidentialité peut être mise à jour pour tenir compte de l'évolution du site, des services utilisés ou de la réglementation applicable.

La date de dernière mise à jour indiquée en haut de page permet d'identifier la version en vigueur.

Une question sur vos données ?

Écrivez directement.

Pour toute demande relative à vos données personnelles ou à cette politique de confidentialité.

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