Politique de confidentialité.
Quelles données indexpert.fr collecte, pourquoi, combien de temps elles sont gardées et comment exercer vos droits. En résumé : uniquement ce qu'il faut pour vous répondre, jamais revendu, et aucun cookie de suivi.
Dernière mise à jour :
Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données collectées sur indexpert.fr est Bilal Hanchari, entrepreneur individuel, nom commercial Indexpert.
- Adresse
- 5 place de l'Europe, 41200 Romorantin-Lanthenay, France
- SIRET
- 992 078 659 00024
- contact@indexpert.fr
- Téléphone
- 06 36 16 52 37
Données collectées
indexpert ne collecte que les informations que vous envoyez vous-même. Rien n'est collecté si vous vous contentez de lire le site.
- Formulaire de demande d'audit : nom, entreprise, métier, ville, lien de votre site ou de votre fiche Google, email, téléphone et, sur la page Offres, la formule qui vous intéresse. Seuls le nom, le métier, la ville et l'email sont obligatoires.
- Formulaire de contact : nom, entreprise, email, téléphone et votre message. Le nom, l'email et le message sont obligatoires.
- Prise de rendez-vous : nom, email et créneau choisi, saisis sur la page de réservation Google Calendar.
- Email et téléphone : les informations que vous choisissez de me transmettre.
Aucune donnée sensible n'est demandée. Évitez d'envoyer des informations confidentielles inutiles à votre demande.
Finalités et bases légales
| Traitement | Pourquoi | Base légale |
|---|---|---|
| Demande d'audit | Préparer votre audit gratuit et vous l'envoyer | Mesures précontractuelles prises à votre demande |
| Message de contact | Répondre à votre question | Mesures précontractuelles prises à votre demande |
| Rendez-vous | Organiser l'échange de 15 minutes | Mesures précontractuelles prises à votre demande |
| Suivi commercial | Reprendre contact au sujet de votre demande | Intérêt légitime d'indexpert |
| Clients | Réaliser la mission, facturer, tenir la comptabilité | Contrat et obligations légales |
Vos données ne servent jamais à de la publicité ciblée, et elles ne sont ni vendues ni louées.
Durées de conservation
- Demandes sans suite (audit, contact, rendez-vous) : 3 ans après le dernier échange, puis suppression.
- Clients : pendant la mission, puis le temps imposé par la loi pour les factures et la comptabilité (10 ans).
- Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment, sauf celles que la loi oblige à conserver.
Destinataires et outils
Seul Bilal Hanchari a accès à vos données. Quelques prestataires techniques interviennent pour faire fonctionner le site :
- Web3Forms : transmet le contenu des formulaires vers la boîte email d'indexpert.
- Google Calendar (Google) : gère la page de réservation des rendez-vous.
- Hostinger : héberge le site (voir les mentions légales).
Certains de ces prestataires peuvent traiter des données hors de l'Union européenne. Dans ce cas, ils s'appuient sur les garanties prévues par le RGPD, comme les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
Cookies
Le site ne dépose aucun cookie de mesure d'audience, de publicité ou de réseau social : c'est pour cela qu'aucun bandeau ne vous demande votre accord. Les polices de caractères sont hébergées sur le site lui-même, sans appel à Google Fonts. Si un outil de mesure d'audience est ajouté un jour, cette page sera mise à jour et votre consentement sera demandé quand la loi l'exige.
Vos droits
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous pouvez à tout moment :
- accéder à vos données et en obtenir une copie ;
- les faire rectifier ou effacer ;
- vous opposer à leur utilisation ou en demander la limitation ;
- demander leur portabilité.
Pour cela, écrivez à contact@indexpert.fr : je vous réponds sous un mois au maximum, en général bien plus vite. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).
Sécurité et mises à jour
Le site est servi en connexion sécurisée (HTTPS) et l'accès à son administration est protégé. Les échanges par email restent toutefois soumis aux limites de sécurité de la messagerie.
Cette politique peut évoluer avec le site ou la réglementation ; la date de dernière mise à jour figure en haut de page.
Une question sur vos données ? Écrivez à contact@indexpert.fr ou passez par la page contact.